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我买了金币,但是没有收到。

大部分购买交易(包括本游戏中的金币和其他应用中的购买)都能顺利完成。但是,应用商店或Google Play商店中的某次交易或请求也有可能遭到延迟或发生错误。这也许是造成你的购买偶尔需要等待片刻才能兑现的原因。如果你遇到此类情况,请等待至少24小时。

与此同时,请不要尝试再次购买相同的物品,因为你之前的订单仍然在处理中,所以很有可能出现重复支付的情况。请注意,我们无法为此类重复支付进行退款。  

相反,你应该重启游戏,看看僵尸炮艇生存是否只是需要刷新一下连接,以便服务器向你发送所购买的金币。

如果在24小时后,你依然没有收到金币,请查看你的iTunes或Play商店购买记录,检查你的订单处理是否正常。

如果你需要更多关于订单异常的帮助,可以将问题订单的完整Apple或Google收据和你的游戏内用户名发送给我们。我们会查看你遇到的问题,帮助你获得所购买的物品。

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