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游戏账户丢失怎么办?

如果您不小心丢失了皇家起义2的游戏账户,请首先尝试通过与该丢失账户已连接的相应云端服务(iOS平台的Game Center,安卓平台的Google+,以及微软个人电脑的OneDrive)进行账户找回或恢复。

如果您仍然无法找回或恢复您的账户,或者您在微软手机平台上进行游戏,那么请在您希望继续使用的设备上创建一个新的游戏,并将以下信息发送给我们客户支持团队:

  • 丢失的游戏账户名称
  • 新创建的游戏账户名称
  • 您是丢失账户所有者的有关证明(例如:游戏内钻石数量,珍珠数量,英雄级别,您丢失账户的大致注册以及最后一次登陆的日期,游戏内主要建筑物的信息或者当前正在运行的升级活动,游戏内购买的账单等)。

提供尽可能多的所需信息将帮助我们的客户支持团队尽可能快地为您解决问题。

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