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Ich habe meinen Account verloren! Hilfe!

Zuerst einmal: Keine Sorge! Dein Account ist in den allermeisten Fällen wiederherstellbar.

Solltest du deinen Account verloren haben, versuche zuerst bitte, deinen Account aus der Cloud zu laden, indem du dich mit dem Account anmeldest, den du ursprünglich zur Cloudspeicherung verwendet hast.

Solltest du nicht in der Lage sein, deinen Account so selbst wiederherzustellen, starte bitte ein neues Spiel und kontaktiere unseren Kundenservice mit folgenden Informationen:

-Name des verlorenen Accounts

-Name des neuen Accounts

-Informationen, die belegen, dass der verlorene Account dir gehört:

  • letztes Logindatum
  • ungefähres Registrierungsdatum
  • aktuell laufende Upgrades, etc.

Je genauer die Informationen sind, die du uns schicken kannst, umso schneller können wir dir mit dem verlorenen Account weiterhelfen.

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